Расчет стоимости заказа производится исходя из выбранного тарифа, перечня дополнительных условий, времени в пути и километража. Стоимость услуг может быть увеличена в связи с дорожной обстановкой, соотношением спроса и предложения на услуги (повышающий коэффициент), а также в случае изменения пункта назначения во время поездки/доставки, остановок по требованию пассажира, в зависимости от времени суток и в иных случаях.
Расчет стоимости изменяется в следующих случаях:
- Заказ оформлен без указания пункта назначения, по минимальной стоимости;
- При изменении маршрута после размещения заказа (изменение адреса назначения или указания дополнительных адресов и остановок);
- При изменении ситуции дорожного трафика (пробки, светофоры) напрямую влияющего на начальную расчетную стоимость;
При оформлении заказа на подачу машины указывается предварительная стоимость поездки/доставки, фактическая стоимость указывается по окончании поездки/доставки и может отличаться от предварительной.
В минимальную стоимость поездки включено: стоимость подачи, фиксированное количество минут и/или километров, в случае превышения указанного количества, расчет стоимости услуг осуществляется согласно тарифам. Минимальня стоимость и все тарифы указаны без учета повышающего коэффициента.
В случае если поездка/доставка осуществляется не в пределах одного населенного пункта, то применяются тариф «За городом» или тариф «Межгород».
Расчетная стоимость по маршруту следования не учитывает тарифы проездов «платных дорог» и «переправ». Расходы по проезду таких участков зона ответственности Заказчика.